El acceso y uso de este sitio web de CIBERTEC esta regido por los siguientes Términos y Condiciones, como también por la legislación de la República de Chile. Por consiguiente, todos los contratos y transacciones realizados en el sitio web CIBERTEC y sus efectos jurídicos se someterán a la legislación nacional.

Registro de Cliente/Usuario

Para utilizar el sitio web Cibertec el usuario deberá registrarse obteniendo una Clave secreta. El registro implica la aceptación de los Términos y Condiciones del sitio.

Clave Secreta

Una vez registrado el usuario, CIBERTEC entregara los antecedentes adecuados para la obtención de una Clave Secreta que permita a los usuarios efectuar transacciones comerciales seguras entregándole acceso personalizado al sitio. El uso por parte de terceros de la clave no involucra a Cibertec de modo alguno.

Protección al Consumidor

El usuario dispondrá de todo el reconocimiento de Cibertec sobre la ley de protección al consumidor vigente en el territorio nacional. También podrá disfrutar de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales según la Ley 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

Medios de Pagos aceptados

Los productos y servicios ofrecidos en el sitio web CIBERTEC salvo expresa definición en contrario pueden ser pagados con:

• Tarjetas bancarias como Mastercard, VISA, Diners Club International emitidas en Chile o el extranjero y que tengan contrato vigente de pago. Se entiende que las tarjetas emitidas en el extranjero no aceptan pago en cuotas.
• Tarjeta Presto según modalidad acordada en contrato suscrito
  

El uso de estos medios de pago estará condicionado por el emisor según lo pactado en Contratos de Apertura y Reglamento de Uso.

Despacho de Productos

Los productos adquiridos por intermedio del sitio web se sujetaran a las condiciones de despacho y entrega solicitadas por el comprador y aprobadas por Cibertec.
Los plazos de entrega rigen a partir del perfeccionamiento de la Orden de Compra y medio de pago, se entenderán días hábiles para la entrega y el calculo de despacho.
La información del lugar de despacho y el pago de este, es de exclusividad única del usuario.

Procedimiento de Devoluciones y Cambios

Los clientes podrán solicitar devoluciones o cambios en el territorio nacional a fin de garantizar la satisfacción del cliente.
La devolución deberá ser efectuada por el cliente sin uso, con las etiquetas, y accesorios originales adjuntando además la boleta o factura respectiva. Los gastos por concepto de envíos y retiro del producto en caso de devolución son de cargo del cliente.

Validez de las ofertas

Los precios de los productos o servicios publicados en el sitio web tendrán vigencia mientras aparezcan publicados, su vigencia y aplicación no se aplicara a otros canales de ventas como tampoco a las sucursales. Cibertec podrá modificar en cualquier momento la información contenida en el sitio, sea en mercaderías, servicios, precios, condiciones, pudiendo modificar sin previo aviso las condiciones.

Representante de Cibertec

Cibertec es una División de Negocios de CiberGroup, RUT 96575570-5. De modo de tener un contacto personalizado y claro para recibir cualquier solicitud, reclamo o presentación vinculados a actos de comercio relacionados con el sitio web se designa la dirección mail servicio@cibertec.cl para contactarse con algún ejecutivo responsable de la organización.

Resolución de Conflictos

Frente a cualquier controversia y/o dificultad que se suscite con los términos y condiciones contractuales, se nombrara una arbitro arbitrador que actuando como amigable componedor resolverá mediante arbitraje las controversias. El arbitro será designado por la Cámara de Comercio de Santiago. De no haber acuerdo las partes se regirán por los Tribunales competentes.

Links a sitios web de otros proveedores

Cibertec no tendrá responsabilidad alguna por la información entregada por otros sitios web, sea el acceso desde link, banner u otro mecanismo disponible en la red.